コンピュータエンジニアリング
セカンド−ファイル 平岡 様

三栄通信工業(株)の岩田と申します。大変お世話になります。
先般は直接のお電話差し上げましたが、急遽なご連絡にて申し訳ありませんでした。

弊社ユーザー様ホームページにおける御社プログラムの不正利用に関しましては、
担当部門より事情報告を受け、事の詳細を再確認致しました。
本件御社様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしましたこと、大変遺憾に
感じると共に、改めまして申し訳なくお詫び申し上げます次第です。

当時の弊社担当者(個人事業者)らから直接事情を聴取しましたところ、
当時の顧客要望を満たすフリープログラムの検索作業で御社製品を偶然見つけ、
個人として評価するためにダウンロードしたものが、結果的にはルール違反と
認識しつつお客様先のWEBへ無断で設置してしまったというのが実態のようです。


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平成15年7月、御社のご指摘によって判明致しました弊社ユーザーサイトに於ける
プロクラム不正利用問題に関しまして、以下に事情説明を申し上げます。

1.平成14年1月下旬頃、弊社の新規お取引先様よりホームページ制作のお引き合いを
戴き、営業及びホームページ制作担当として、個人事業者である佐伯一幸君に
本件業務を委託しました。佐伯君には同時期に他案件もいくつか依頼していた
ことから、単発的な請負発注ではなく、一連の作業に関して弊社に常駐の上、
中心的な役割を担当してもらうこととしました。

2.お客様先との制作に関するお打ち合わせについても営業担当者として主に佐伯君が
対応し、補助的な作業として制作段階に於いてデザインやHPにおけるサービス内容の
確認については、弊社の技術部WEB制作担当者がサポートの形で参加しました。
(のちに顧客担当を佐伯君から引き継ぎました)

3.平成14年2月頃、佐伯君は顧客要望による適切なプログラムがないかを
インターネットにて検索し、偶然御社製品に注目し製品利用を検討しました。
御社サイトからの製品のダウンロードには、各種の登録義務また個人情報の
正しい提供が前提であったのですが、最初は一時的な体験使用を目的としていた
ため、甘い考えからルール違反と認識しつつ登録情報を詐称し製品を不正に
入手したということです。
(ネット検索に於いて類似の製品を見つけることが困難であったということでした)

4.使い勝手などについて個人的に評価を行い、他に類似するプログラムの目処も
付かなかったことから、ついついそのままお客様先のシステムとしてWEBへの
組み込み設置を行ってしまいました。その際、技術部WEB制作担当者への
事情説明等は行わず、お客様との検収作業に於いても一切の事情説明も実施して
いませんでした。

5.弊社と佐伯一幸君との取引関係は平成15年1月度頃より月数件の小規模のものと
なり、営業部門としてもプログラム不正利用の実態を把握しないまま本7月度に
御社様のご指摘により事実関係を急ぎ調査したところ、平成14年3月頃より
現在までの期間、御社のプログラムが不正な方法にて入手、利用されていたことが
判明致しました。

6.調査同日中に弊社営業課長より、平岡様へはメールにてご報告とともに陳謝し、
弊社ユーザーサイトでのプログラム使用中止についての手続きを行い、
御社様よりご返信をもって管轄責任者である取締役岩田豊へ経緯を報告、
改めて取締役岩田豊より平岡様へお電話にてご連絡差し上げました次第です。

以上が今回の不祥事に関します概要であります。

インターネット関連事業においてプログラム利用規約に反するという現実に対し、
実務担当者が事象をそれほど重要でないと考えていたことが第一の問題であり、
また弊社の検収監査が不十分であったことにも原因があることを認め、担当者に
任せきりの業務実態と、モラルに関する日頃からの周到な配慮に欠けた点は
大きく指摘されるところであります。また業務上の指導と監督に欠けるところを
反省し、深く陳謝し御社様のご理解とご容諾を賜りますこと切にお願い申し上げます
次第です。

今後このようなことは再び繰り返さないように留意致しますことをお誓いすると
ともに、今回の不始末については何卒寛大なご措置を賜りますようにお願い
申し上げます。

三栄通信工業株式会社
取締役 岩田 豊


コンピュータエンジニアリング
セカンド−ファイル
平岡 誠 様

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大変お手数をおかけすることとなりまして、誠に申し訳ありません。
業務多忙は言い訳になりませんが、当時の状況は資料も少なく、それぞれ担当者の
記憶に頼るものとなってしまいました。細かな日にちなど把握に至らずご不満な点も
あろうことかと存じますが、何卒ご理解ください。また御社ホームページでのご掲載に
関しましては、お話しの通り尤もであると認識しております。--↓--↑--にて囲む
文章内容につきましては、貴社にてホームページへのご転載されることを了解させて
頂きたいと思います。

何かございましたらご連絡頂ければと思います。
何卒宜しくお取りはからいください。草々


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三栄通信工業株式会社
ネットワーク技術本部
取締役 岩田 豊
Yutaka Iwata SEI-corp.
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