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■■ 『美々っとクラブ インターネット予約CGI』 ■■ FAQ集 困ったときは参考にしてください 最終更新日時：2000/6/23 |
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■■ 『美々っとクラブ インターネット予約CGI』 ■■ FAQ集 困ったときは参考にしてください 最終更新日時：2000/6/23 |
■「ディレクトリ(フォルダ)に書き込み権限がありません」
ディレクトリのパーミッション(アクセス権)が[777] でなく，CGIがファイルを作成できない場合にでます．ディレクトリのパーミッションの設定値を[777]にしてください．もし，[777]にしても出来ない場合は，[755]を試してください．
■「システム設定ファイル(./system.txt)が開けません。 パーミッションの設定がおかしいか，ファイルがありません．」
■「条件ファイル(./condition.txt)が開けません。 パーミッションの設定がおかしいか，ファイルがありません．」
■「定休日ファイル(./holiday.txt)が開けません。 パーミッションの設定がおかしいか，ファイルがありません．」
■「メニューリストファイル(./menu.txt)が開けません。 パーミッションの設定がおかしいか，ファイルがありません．」
設定ファイルが存在しない場合に出るエラーです．括弧で囲まれている部分は該当するファイル名ですので，その設定ファイルをFTPで転送してください．ファイルが存在するのにもかかわらずこのエラーが出る場合は，ファイルのパーミッション(アクセス権)が読み込み可能になっているか確認してください．
■「リトライトエラー」
同時アクセスによる各設定ファイルと予約情報ファイルの破損を防ぐために，各ファイルに同時にアクセスできるユーザ(お客様)は，ひとりとなっています．もし，同時にアクセスした場合は先にアクセスしたユーザの処理が終わるまで待つように設定してあります．ここで，いつまでも待つのではなく，一定時間待ちつづけても処理が終わらない場合は，混雑しすぎていると判断し処理を中断します．このとき，「リトライトエラー」と出ます．いつアクセスしてももリトライトエラーが出る場合は，設置したディレクトリにある lock_refer というファイルをFTPソフトなどで削除してください．
■「メニューの消費時間の設定が異常です」
メニューとその消費時間の設定ファイルである menu.txt の中での設定値が正しくありません．menu.txt の各メニューの設定値を確認してください．
■「予約情報ファイル(./reserve.txt)を作成できません。パーミッションの設定を見直して下さい」
■「予約情報ファイル(./new_reserve.txt)を作成できません。パーミッションの設定を見直して下さい」
このエラーが出る場合はreserve.txt new_reserve.txt を一度削除して再実行(ブラウザで開く)してください．予約情報が入っている場合は，FTPソフトでダウンロードするなどのバックアップを必ず行ってください．
■「予約データファイルの書き込み許可がありません」
予約データファイル new_reserve.txt , reserve.txt の書き込み許可が下りていません．書き込みできるように new_reserve.txt , reserve.txt のアクセス権を[666]にしてください．
■「メールテンプレートが開けません」
予約メール送信時にメール本文に挿入されるメールテンプレートが開けていません． maildocument.txt をFTPで転送してください．もし，maildocument.txt があるのにも関わらず上記エラーがでる場合は，パーミッションの設定値が「読み込み」(可[644]など)であるか確認してください．
■「パスワードの設定に失敗しました。パーミッションを確認して下さい」
パスワードファイルの生成に失敗しています．ディレクトリのパーミッションの設定値を[777]にしてください．もし，[777]にしても出来ない場合は，[755]を試してください．
■「バックアップファイルを作成できませんでした」
バックアップファイルの作成に失敗しています．ディレクトリのパーミッションの設定値を[777]にしてください．もし，[777]にしても出来ない場合は，[755]を試してください．
■「パスワードは5文字以上の半角英数字で入力して下さい」
管理者用のパスワードは，安全上5文字未満の時は受け付けないようになっています．5文字以上のパスワードでやり直してください．
FTPで referのあるフォルダにアクセスし，psw.dat を削除してください．これで管理者用パスワードが初期化されます．直後に管理者用ページにアクセスし，パスワードを設定しなおしてください．
パスワードファイル消去後，最初にアクセスした人がパスワードを設定できるようになっています．パスワードの初期化は，なるべくアクセスの少ない時間帯(開店直後など)に行ってください．
検索結果が表示されるまで１分以上かかるような場合，以下のことを注意すれば軽くすることができます．上に書いてあるほど効果があります．
- system.txt 中で，時間単位 を大きくする．「時間単位 = 30 」とすればかなり軽くなります．
- system.txt 中で，最大検索日数 を大きくする．
- 検索フォームを内蔵するオプション(?with_form=yes)を付けない．