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全ての12ヶ月分の集計結果が昨年対比〜5年前対比で集計値とグラフでレポート: 集計数値と月別のグラフと、年度別対比グラフを同時に表示しています。 多店舗展開のサロンでは、店舗別・全店舗合計で。 ◆売上(総売上・技術売上・店販売上) ◆来店客数(新規客数・指名客数) ◆パーマ率・カット率・カラー率はもとより様々な技術分類率・売上 ◆メーカー別・シャンプー・スタイリング剤等の店販分類率・売上 ◆失客率(新規・再来・固定客・全技術・技術別・店舗別・全店舗・スタッフ別) ◆来店サイクル(お客様の来店サイクルの動向を把握し、メニュー構成等を見直すことも大事) ◆客単価 ( 〃 ) ◆DM戻率 (効率の良いDM戦略を、データを基に追求していくことも大事) |